A Inditex anunciou o lançamento da Zara Pre-Owned, uma plataforma de conserto e doação de roupas usadas, em 14 novos mercados europeus, incluindo Espanha, que começará a operar em 12 de dezembro. Zara.com, seu aplicativo móvel e lojas Zara.
A Zara Pre-Owned já está operacional em outros mercados. Especificamente, está ativo no Reino Unido há um ano e em França desde setembro passado, e o Grupo Inditex enquadra o seu lançamento nos seus objetivos de sustentabilidade para os próximos anos. O lançamento desta plataforma em Espanha, Alemanha, Áustria, Bélgica, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Finlândia, Grécia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos e Portugal amplia o seu âmbito de atuação.
A nova plataforma estará disponível no menu principal da Zara.com, junto com as categorias feminina, masculina, infantil e beleza. Os utilizadores terão à disposição serviços como a reparação de peças usadas da Zara de qualquer estação, com opções que vão desde a substituição de botões e fechos até à reparação de costuras.
O cliente pode realizar o procedimento totalmente online ou na loja Zara de sua preferência e o reparo é feito através de fornecedores locais. Da mesma forma, a Zara Pre-Owned também oferecerá aos seus clientes a oportunidade de vender as suas roupas Zara de qualquer coleção num ambiente seguro. O espaço incluirá informações detalhadas sobre cada item, incluindo informações originais da Zara sobre a peça e imagens fornecidas pelo vendedor.
Os clientes poderão também solicitar a recolha domiciliária de roupas usadas para doação a entidades sem fins lucrativos, que as procederão à triagem para reutilização sempre que possível ou à reciclagem caso tenham atingido o fim do seu ciclo de vida. Este serviço aceitará produtos de qualquer marca.
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